- Modelo de Referência
- Anexo I - Processo de Trabalho
- Anexo II - Modelo de Operação da Fábrica de Software
- Anexo III - Características das Ferramentas Técnicas e de Gestão
- Anexo IV - Modelos de Ordem de Serviço
- Anexo V - Níveis Mínimos de Serviço
- Anexo VI - Regras de Classificação de Demandas e Serviços de Sustentação
- Anexo VII - Ambiente Tecnológico de Solução de Software
- Anexo VIII - Perfil Profissional